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ZBrushで、何故かライセンスファイルに問題があるとエラーが出たときの対処法

 Zbrushを使っていると、ある日突然、起動時にこんなメッセージが出ることがある。(追記:「システムの復元」をやるとライセンスが壊れてこのメッセージが出る可能性があるとのこと)

A problem was detected with your license file. Would you like to recover now?

 「あなたのライセンスファイルに問題が見つかりました。今すぐ復旧しますか?」というような意味だ。何が原因かはわかんないけど、こんな感じの手順で復旧できる。

対処方法

メッセージが出たらそのまま進めて、「Authorization Request Code」を表示させる。

Pixologicのサポートメールフォームか、サポートメールアドレスにメールを出す。


▲メールフォーム

文面はこんな感じでOK。もしかしたら、シリアル番号は送る必要がないかも知れない。

Hi,

My name is  <名前>. I am Zbrush3.1 user.

When I run Zbrush3.1, It displays "A problem was detected with your license file. Would you like to recover now?".

Please give me Recovery Code.

My Serial Number is <Zbrushのシリアル番号>. 
Authorization Request Code is <起動時に出てくるAuthorization Request Code>.

Regards,

<名前>

(たぶん)PixologicからRecovery Codeというのを送ってくれるので、Zbrush起動時に求められるRecover Codeのところに入力

 これでたぶん、使えるようになるんじゃないだろうか。

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