Zbrushを使っていると、ある日突然、起動時にこんなメッセージが出ることがある。(追記:「システムの復元」をやるとライセンスが壊れてこのメッセージが出る可能性があるとのこと)
A problem was detected with your license file. Would you like to recover now?
「あなたのライセンスファイルに問題が見つかりました。今すぐ復旧しますか?」というような意味だ。何が原因かはわかんないけど、こんな感じの手順で復旧できる。
対処方法
メッセージが出たらそのまま進めて、「Authorization Request Code」を表示させる。
Pixologicのサポートメールフォームか、サポートメールアドレスにメールを出す。
▲メールフォーム
文面はこんな感じでOK。もしかしたら、シリアル番号は送る必要がないかも知れない。
Hi,
My name is <名前>. I am Zbrush3.1 user.
When I run Zbrush3.1, It displays “A problem was detected with your license file. Would you like to recover now?”.
Please give me Recovery Code.
My Serial Number is <Zbrushのシリアル番号>.
Authorization Request Code is <起動時に出てくるAuthorization Request Code>.Regards,
<名前>
(たぶん)PixologicからRecovery Codeというのを送ってくれるので、Zbrush起動時に求められるRecover Codeのところに入力
これでたぶん、使えるようになるんじゃないだろうか。